Merkit

Toimitusehdot

(Voimassa 26.3.2026 alkaen)

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy MJP Group Oy (y-tunnus 2643976-7). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille maailmanlaajuisesti. Tuotteiden hinnat sisältävät EU-alueelle tilattaessa arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

Kustom Checkout - maksupalvelu

MJP Group Oy käyttää Kustom Checkoutia ostoksen hallintaan verkkokaupassa. Kustom Checkout on Kustom AB:n tarjoama kassaratkaisu, jonka kautta asiakkaalle näytetään saatavilla olevat maksutavat ja toimitusvaihtoehdot. Kustom ei ole pankki eikä käsittele maksuja suoraan, vaan maksu käsitellään valitun maksutavan tarjoajan ehtojen mukaisesti.

Kustom Checkoutissa voidaan tarjota esimerkiksi korttimaksuja, Klarnan maksutapoja sekä asiakkaan maasta, laitteesta ja tilauksesta riippuen muita maksutapoja, kuten Apple Pay, Google Pay ja MobilePay. Kassalla näytetään kulloinkin käytettävissä olevat maksutavat.

Kustom Checkoutin tarjoaa Kustom AB, rekisterinumero 559463-5038, Brahegatan 10, 114 37 Stockholm, Ruotsi, sähköposti info@kustom.co. Lisätietoja Kustom Checkoutin käyttöehdoista ja tietosuojasta löydät osoitteesta www.kustom.co/legal.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut.

Saatavilla olevat toimitustavat riippuvat tuotteesta ja näet ne kassalla ja mahdollisesti myös ostoskorissa ja tuotesivulla.

Pidämme oikeuden muuttaa valittua toimitustapaa, jos se nopeuttaa tilauksen toimittamista huomattavasti tai helpottaa tilauksen noutamista. Jos haluat nimenomaisen toimitustavan riippumatta toimituksen nopeudesta tai helppoudesta, mainitse se lisätiedoissa.

Vaihto- ja palautusehdot

Painetuilla, brodeeratuilla tai kustomoiduilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Elintarvikkeilla (ALV 13,5 % -tuotteet) ei myöskään ole palautusoikeutta.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen sportheavy@sportheavy.fi taikka postitse:

MJP Group Oy
Lempäälänkuja 7
33840 Tampere

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos tuotteet tai paketti on vioittunut toimituksessa, ota niistä kuva ja säilytä paketti, jotta kuljetusyhtiö voi sen tarvittaessa tarkistaa. 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MJP Group Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.